GARANTIE
Ersatzteile
Das Messer und der Griff Ihrer Girolle® haben eine lebenslange Garantie. Sollte eines dieser Elemente brechen, ersetzen wir es Ihnen kostenlos. Bitte füllen Sie das untenstehende Formular aus, um Ihre Garantie in Anspruch zu nehmen.
Was benötigen Sie?
Seriennummer
Die Seriennummer, die beweist, dass Ihre Girolle® ein Originalprodukt von Métafil-laGirolle SA ist (keine Kopie oder ein Konkurrenzprodukt). Sie finden diese 8-stellige Nummer auf der Unterseite des Sockels.
Beweismittel vorlegen
Wenn möglich, senden Sie eine Foto-URL des beschädigten Teils über das Feld „URL der angehängten Datei“ im untenstehenden Kontaktformular.
Garantie für Holzteile
Wir ersetzen defekte Holzsockel und Griffe kostenlos, jedoch keine, die durch die Verwendung in der Spülmaschine unbrauchbar geworden sind (siehe gelber Garantiehinweis).
In solchen Fällen bitten wir um einen Unkostenbeitrag von CHF 17.00 für den Sockel und CHF 10.00 für den Griff.