GARANTIE
Pièces de rechange
Le couteau et le manche de votre Girolle® sont garantis à vie. Si l'un de ces éléments devait se casser, nous le remplacerons gratuitement. Veuillez remplir le formulaire ci-dessous afin de faire valoir votre garantie.
De quoi avez-vous besoin ?
Numéro de série
Le numéro de série qui prouve que votre Girolle® est un produit original de Métafil-laGirolle SA (et non une copie ou un produit concurrent). Vous trouverez ce numéro à 8 chiffres sous la base.
Prouver la preuve
Si possible, veuillez envoyer l'URL d'une photo de la pièce endommagée en utilisant le champ « URL du fichier joint » dans le formulaire de contact ci-dessous.
Garantie sur les pièces en bois
Veuillez noter que nous remplaçons gratuitement les bases et les manches en bois cassés, mais pas ceux qui se sont déformés à cause de l'utilisation du lave-vaisselle (voir l'avis de garantie jaune).
Dans de tels cas, nous demandons une participation de CHF 17.00 pour la base et de CHF 10.00 pour le manche.